Kommunikative Kompetenzen

Durch unsere strukturierten Seminare und Workshops verbessern wir die kommunikativen Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter nachhaltig.

 

Basierend auf einem detaillierten Vorgespräch entwickeln wir eine auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Lösung. Ziel ist, Ihre Mitarbeiter anhand von theoretischem Hintergrundwissen, Fallbeispielen und Rollenspielen für die Kommunikation mit anderen Personen zu sensibilisieren. 

Maßgeschneiderte Kurse

 

  • Interkulturelle Kommunikation: Für multinationale Teams oder bei Entsendungen

  • Generationen Management: Leiten und Zusammenbringen von diversen Altersgruppen

  • Erfolgreiche Präsentationen: Präsentationstechniken, -Materialien, -Aufbau

  • Ergebnisorientierte Telefongespräche (für Kundenservice und Vertrieb)

  • Effektive Feedbacktechniken

International anerkannte Kurse

 

In englischer Sprache

 

  • Advanced Communications Skills 

  • Problem Solving Techniques 

  • Strategic Customer Service Skills 

  • Time Management Skills

Bitte sprechen Sie uns an, wenn die von Ihnen benötigte Kompetenz nicht aufgeführt ist.

Gerne entwickeln wir für Sie ein passendes Schulungskonzept.

Ihre Vorteile:

  • Harmonischere, zielgerichtetere und somit deutlich effizientere Kommunikation

  • Fallbeispiele vertiefen theoretisches Hintergrundwissen

  • Wirksame Verankerung der Unternehmenswerte‎